Tham khảo

Điều khoản sử dụng biz88

Trước khi mở tài khoản và truy cập sảnh biz88, bạn cần đọc kỹ các điều khoản này — chúng quy định quyền và nghĩa vụ của cả hai bên trong suốt quá trình sử dụng.

Áp dụng cho mọi tài khoảnThanh toán: MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyHỗ trợ tiếng ViệtCập nhật khi có thay đổi chính sách
biz88 Điều khoản sử dụng biz88
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản và dữ liệu của bạn

biz88 áp dụng mã hóa SSL cho mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ — thông tin đăng nhập và dữ liệu giao dịch không được truyền dưới dạng văn bản thô. Dữ liệu cá nhân chỉ dùng để xác minh tài khoản và xử lý thanh toán; chúng tôi không chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Nếu bạn muốn yêu cầu xóa dữ liệu hoặc cập nhật thông tin đã đăng ký, liên hệ qua email hỗ trợ cùng ảnh xác minh — yêu cầu sẽ được xử lý theo quy trình nội bộ.

Mã hóa SSL

Mọi kết nối từ điện thoại hoặc máy tính bảng đều đi qua SSL — dữ liệu tài khoản và giao dịch được mã hóa end-to-end.

Lưu trữ dữ liệu

Thông tin cá nhân được lưu trong hệ thống bảo mật nội bộ; thời gian lưu trữ tuân theo quy định pháp luật tại khu vực hợp lệ.

Cookie và phiên đăng nhập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm — bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

Yêu cầu thay đổi

Gửi yêu cầu cập nhật hoặc xóa dữ liệu qua email hỗ trợ cùng ảnh xác minh danh tính — chúng tôi phản hồi trong thời gian làm việc.

LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Hỗ trợ điều khoản qua các kênh chính

Nếu bạn có thắc mắc về bất kỳ điều khoản nào — từ xác minh tài khoản, quy trình rút tiền đến chính sách tạm khóa — đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Liên hệ qua live chat hoặc email để nhận phản hồi nhanh nhất.

Live Chat tiếng Việt Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản tài khoản, xác minh ví hoặc tình trạng giao dịch — mở 24/7.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về khiếu nại điều khoản hoặc tranh chấp giao dịch qua email chính thức của biz88.
Tài khoản của bạn Phần lịch sử giao dịch trong tài khoản ghi lại toàn bộ nạp rút — dùng làm căn cứ khi cần đối chiếu điều khoản.

Những câu hỏi thường gặp về điều khoản

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng thường đặt ra khi đọc điều khoản biz88 lần đầu — từ quyền truy cập tài khoản đến cách xử lý tranh chấp giao dịch.

Điều khoản áp dụng cho bất kỳ ai mở tài khoản và sử dụng nền tảng tại các vùng mà dịch vụ được phép hoạt động theo pháp luật địa phương.

Không. Rút tiền chỉ được thực hiện về đúng ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đã dùng khi nạp — quy định này nhằm bảo vệ tài khoản của bạn.

Chúng tôi có thể cập nhật điều khoản bất kỳ lúc nào. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tại trang này; việc tiếp tục sử dụng tài khoản sau khi cập nhật là bạn đã chấp nhận thay đổi.

Tài khoản có thể bị tạm khóa nếu phát hiện thông tin đăng ký sai lệch, có nhiều tài khoản trùng lặp hoặc hành vi lạm dụng điều khoản khuyến mãi đang áp dụng.

Gửi email đến bộ phận hỗ trợ biz88 kèm ảnh xác minh danh tính. Yêu cầu sẽ được xem xét theo quy trình nội bộ và pháp luật hiện hành tại khu vực hợp lệ.

Liên hệ live chat hoặc gửi email mô tả chi tiết giao dịch — bao gồm thời gian, số tiền và ví đã dùng. Lịch sử giao dịch trong tài khoản là căn cứ chính để đội ngũ xem xét.